随着时代的进步和信息技术的发展，社区居民的需求也在不断变化。

“智慧社区”正是基于这一理念，也是新形势下探索公共治理的新模式，即在构建人性化环境的基础上，充分利用互联网技术保障社区安全，提供全面的社区信息服务、智慧家居和智慧物业管理。

目前，智慧社区的发展趋势已经越来越清晰。从最初的探索到目前的大规模落地，似乎没有经历过很长时间的改革，中国的社区生活发生了巨大的变化。从工作场景到家庭的两点一线或多点一线行为，通过物联网传感器、智能硬件等设备进行信息交互，通过平台解决所有与生活相关的服务，包括生活缴费、社区安防监控、物业新闻推送等，完成整个社区生活系统的全面开放。从小区基本功能和设备接入的实现来看，基本硬件包括门禁、视频对讲、停车场、安防报警、梯控和停车锁。其实这些公共场景的安全硬件都是公共环境场景，可以一直生成数据并传输到云端。然而，这些数据中有些属于用户隐私，有些属于公共数据。人工智能已经成为连接线上平台和线下硬件的重要枢纽，对智慧社区各个部分的数据进行采集、汇总、分析和处理；智慧社区各组成部分深度融合、高效协调、有机联系；它可以智能地与业主、物业业主、企业和政府互动，形成一个新的社区生态系统。

小壹数科智慧物业解决方案认为一个真正的智慧社区首先要完成“软硬件平台服务”的四个基本点,即居民可以通过手机app控制小区或家中的智能硬件。